Mediace
Moderní řešení konfliktů
Řešte problémy smírně
Dejte šanci mediaci
Co je to mediace?
Mediace je metoda řešení konfliktů za pomoci třetí strany - mediátora. Ten pomáhá účastníkům v jejich vzájemné komunikaci a dosažení výsledku, s nímž by mohli být spokojeni. Je to neformální, mimosoudní metoda řešení konfliktů, do které vstupují účastníci dobrovolně. Mají tak možnost problémy řešit vlastními silami a podle vlastních představ.
Kdo je to mediátor a jaká je jeho úloha?
Mediátor je odborník v oblasti efektivní komunikace, vyjednávání a řešení konfliktů. Vytváří bezpečné prostředí a umožňuje výměnu informací, které si strany z nějakého důvodu nemohly sdělit, nebo se při jejich sdělování nevnímaly. Mediátor je nestranný - má zájem na prospěchu všech zúčastněných. Není poradcem ani terapeutem, ale přispívá ke změně vztahu mezi účastníky a k nalezení pro ně uspokojivého řešení.
Publikace
Více informací získáte kliknutím na knihu.
